アクアクララの解約料はいくら？お試し期間中の解約や解約方法など口コミを紹介します

アクアクララの解約料はいくら？アクアクララを解約する理由について紹介します

アクアクララは、手軽に安全な水を家庭に届けてくれる便利なウォーターサーバーですが、使い続ける中で「やっぱり解約しようかな」と感じることもあるかもしれません。

実際に口コミやレビューを見てみると、解約の理由は人それぞれ。

料金や使い勝手、ライフスタイルの変化などが関係しているようです。

もちろん、アクアクララ自体に不満があるというよりも、他社製品との比較や家庭の事情によるものが多い印象です。

この記事では、よく聞かれる「アクアクララを解約した理由」について、代表的な5つの声を紹介しながら、実際の利用者が感じているポイントをわかりやすくまとめてみました。

これから導入を検討している方にも役立つ情報になるはずです。

理由１・毎月水の料金と別に「あんしんサポート料」がかかる/もっと月額を安くしたい

アクアクララでは、月々の水代に加えて「あんしんサポート料」という費用が別途発生します。

このサポート料には、サーバーのレンタル代や故障時の無償対応、定期メンテナンスなどが含まれているため、実はかなり手厚い内容なのですが、「もっとシンプルに水代だけで済ませたい」と感じる方にとってはやや割高に感じられることもあるようです。

他社の中には、メンテナンスや故障対応を有料オプションにする代わりに、月額料金を低く抑えているサービスもあるため、そういった料金体系と比較した結果、アクアクララのサポート料がネックになって解約を決めたという声も見られます。

サポート重視か、コスト重視かで選び方が分かれるポイントですね。

理由２・エコモードがないサーバーは月の電気代が意外とかかる

アクアクララには複数のサーバータイプがありますが、すべての機種にエコモードが搭載されているわけではありません。

そのため、古いモデルやエコ機能のないタイプを利用している場合、24時間稼働による電気代が思ったよりかかることも。

とくに温水機能が常に稼働していると、消費電力が高まり、月に1,000円以上になるケースもあります。

最新の省エネタイプでは電気代を大幅にカットできますが、契約時期によっては旧型の機種が設置されていることもあり、気になる方にとっては解約を検討する理由になることがあります。

長く使うものだからこそ、ランニングコストの内訳はしっかり把握しておきたいですね。

理由３・上置きタイプのサーバーはボトル交換が大変

アクアクララのサーバーには、ボトルをサーバーの上に設置する「上置きタイプ」があります。

このタイプはシンプルな構造でコストも抑えられているのですが、12Lの重いボトルを持ち上げて交換する作業が大変という声も少なくありません。

とくに力に自信のない女性や高齢の方には、腰を痛めたり、手を滑らせてしまったりといった不安があるようです。

最近では足元にボトルを設置する「下置きタイプ」の人気が高まっていますが、機種によっては選べない場合もあるため、こうした使い勝手の面から解約を選ぶ方もいるようです。

毎日使うものだからこそ、「使いやすさ」は見過ごせない大切なポイントですよね。

理由４・RO水はクセのない味で飲みやすいがおいしい天然水を飲んでみたい

アクアクララのRO水は、不純物を徹底的に除去した安全な水で、クセがなくまろやかな味わいが特徴です。

その一方で、「もっと自然な風味を感じたい」「ミネラル豊富な天然水の味が恋しい」と感じる方もいます。

とくに、水の味にこだわりがある方や、アウトドアや登山で湧き水を飲んだ経験がある方にとっては、RO水の無味に近い風味が物足りなく感じられる場合も。

水は毎日飲むものだからこそ、自分の好みに合った味で選びたいという気持ちはとても自然なことです。

よりナチュラルな天然水を求めて他社に乗り換えるというケースも、解約の一因として見られます。

理由５・空ボトルを保管しておくスペースが必要

アクアクララのボトルはリターナブル方式を採用しており、使用済みのボトルは回収・再利用される仕組みです。

環境にやさしいエコな方式である一方、回収までのあいだに空ボトルを保管しておく必要があるため、家の中に十分なスペースがない方にとってはやや不便に感じられることもあるようです。

とくに、玄関やキッチンにボトルを置きっぱなしにするしかないという状況では、見た目も気になってしまうという声も。

最近では、ワンウェイ方式（使い捨てボトル）を採用しているメーカーもあり、そちらに切り替えることでストレスが減ったという意見も見受けられます。

住環境や収納事情も、ウォーターサーバー選びには大きく関係してきますね。

アクアクララの解約料はいくら？解約に必要な費用について解説します

ウォーターサーバーを契約する際には、スタート時の料金だけでなく、「解約時にどんな費用がかかるのか？」も事前に確認しておくことが大切です。

アクアクララでは、契約プランごとに途中で解約した場合の「途中解除料」が設定されています。

契約満了前に解約すると、一定の金額が発生する可能性があるため、自分がどのプランに加入しているのかをしっかり把握しておきたいですね。

また、契約して間もない段階で解約したくなった場合でも、「クーリングオフ制度」を使えば費用をかけずにキャンセルできるケースもあります。

この記事では、プラン別の解約料の金額や、クーリングオフの条件などを詳しくご紹介していきます。

しっかり確認して、納得のうえで利用を始めましょう。

アクアクララの各契約プランごとの途中解除料について

アクアクララにはいくつかの契約プランがあり、どのプランを選ぶかによって、途中解約時にかかる解除料が異なります。

たとえば、スタンダードな「通常プラン」の場合は契約から1年未満で解約すると6,600円の解除料がかかりますが、「2年割プラン」や「子育てアクアプラン」では2年間の契約更新制となっており、その更新期間内に解約した場合は11,000円が必要になります。

これらの金額は、他社と比べて特別高いというわけではありませんが、計画的に契約期間を考えておかないと、思わぬ出費につながることもあります。

もし転居やライフスタイルの変化が予想される場合には、最初から「通常プラン」で短期利用を想定するなど、自分に合ったプラン選びが重要です。

通常プランの途中解除料

通常プランは、アクアクララの中でも最も柔軟に使えるプランのひとつです。

最低利用期間は1年間とされており、1年未満で解約した場合には、6,600円（税込）の途中解除料が発生します。

逆に言えば、1年以上利用すればいつでも無料で解約が可能なので、短期間だけ利用したい方や、引っ越しの予定がある方にとっては使い勝手のよい選択肢です。

解約時には担当販売店へ連絡し、サーバーの回収などを手配する必要があります。

1年という期間はそれほど長くないため、「とりあえず試してみたい」という方にもおすすめのプランです。

途中解約料も明確で、特にトラブルになるケースは少ないので、安心して契約できるでしょう。

対象サーバー	利用期間	途中解除料
全機種	１年未満	6,600円

２年割プランの途中解除料

2年割プランは、その名の通り2年間の契約を前提とした割引プランで、通常よりも月額のあんしんサポート料金が少し安く設定されています。

ただし、2年以内に途中解約をすると11,000円（税込）の途中解除料がかかるため、長期間しっかり使う予定がある方に向いているプランです。

特に家族で使う方や、オフィスなどで安定的に水を使いたいと考えている方にはコストパフォーマンスの高い選択肢と言えるでしょう。

万が一解約したい場合は、契約更新月を避けて手続きすることで、余計な費用を抑えることができます。

契約時に開始日をしっかり確認しておけば、更新時期を見逃すこともなく安心ですね。

対象サーバー	利用期間	途中解除料
全機種	２年更新	11,000円

子育てアクアプランの途中解除料

子育てアクアプランは、妊婦さんや3歳未満の子どもがいるご家庭向けに提供されているお得なプランです。

2年間の契約更新型で、途中解約時には11,000円（税込）の解除料がかかります。

とはいえ、このプランでは6ヶ月間のあんしんサポート料金が無料になったり、12Lボトルが2本プレゼントされるなど、初期費用を大幅に抑えられるメリットがあります。

そのため、長期的に見ればコストパフォーマンスは非常に良好です。

もし途中で解約したくなった場合でも、担当販売店に相談すれば柔軟な対応をしてもらえることもあるので、困ったときはまず連絡を取ってみることをおすすめします。

対象サーバー	利用期間	途中解除料
全機種	２年更新	11,000円

参照：途中解除料について（アクアクララ公式）

アクアクララの契約をクーリングオフする場合は途中解除料は発生しない

アクアクララでは、契約後すぐに「やっぱりやめたい」となった場合でも安心の制度があります。

それが「クーリングオフ制度」です。

ウォーターサーバーの設置日（＝重要事項説明書を受け取った日）から8日以内であれば、理由を問わず契約を解除することができ、途中解除料は一切かかりません。

手続きは書面またはメールにて、住所・氏名・連絡先とともに「クーリングオフを希望する旨」を記載して、担当販売店へ連絡するだけ。

万が一、設置後に「やっぱり自分の生活スタイルに合わないかも…」と感じたときでも、無理に使い続ける必要がないのは安心ですよね。

契約直後の不安を払拭するためにも、この制度の存在は知っておいて損はありません。

【クーリングオフの条件】

・ウォーターサーバーの設置（重要事項説明書の受取り）から８日以内にお申し出いただくこと

・上記期間内（８日以内の消印有効）にアクアクララあてに書面またはメールで次の事項を記載し、担当販売店へご通知ください

お申込者（ご入会者）のお申込みをクーリングオフする旨

郵便番号・住所・電話番号

氏名

お申込み解除の理由（任意）

参照：クーリングオフの手続き方法について（アクアクララ公式）

アクアクララの解約料はいくら？解約方法について解説します

アクアクララのウォーターサーバーを使い始めたものの、ライフスタイルの変化や他社製品との比較によって、途中で解約を検討する方も少なくありません。

その際に気になるのが、「解約方法って面倒？」「解約料はいくらかかるの？」といった点です。

実際、アクアクララの解約手続きはとてもシンプルで、基本的には担当販売店への電話連絡を行うだけでスムーズに進めることができます。

また、サーバーの回収も専門スタッフが対応してくれるため、自分で複雑な作業をする必要はありません。

契約内容によっては、利用期間が短い場合に違約金が発生することもありますが、きちんと条件を確認すれば、トラブルなく解約することが可能です。

今回はその具体的な方法についてわかりやすく説明します。

アクアクララを退会希望のときは担当販売店への電話連絡が必要です

アクアクララの解約を希望する場合、まず行うべきは「契約している担当販売店への電話連絡」です。

インターネットからの手続きではなく、販売店ごとに設けられている電話番号に連絡する必要があるため、自分がどこのエリアで契約したのかを事前に確認しておくとスムーズです。

連絡をすると、解約の意志やサーバーの返却日程、違約金の有無などを丁寧に案内してもらえます。

宅配エリアによって担当が異なるため、正確な情報を得るには「アクアクララ公式サイトの宅配エリア確認ページ」を活用すると便利です。

しつこい引き止めなどは基本的にありませんので、気まずさを感じることなく安心して手続きできます。

【宅配エリアの確認】

宅配エリアの確認はこちらから

アクアクララのウォーターサーバーの返却方法について

アクアクララのウォーターサーバーを解約する際には、機器の返却が必要になります。

ただし、この作業を自分で行う必要はなく、契約時と同様に「担当販売店のスタッフが回収に来てくれる」形になります。

返却方法や日程は、解約の連絡をした際に販売店と相談して決めることができるので、難しい準備などは不要です。

サーバーの設置状況を確認してから回収してくれるため、床を傷つける心配や運搬トラブルも避けやすく、非常に安心です。

また、回収時にボトルが残っている場合は、その取り扱いについても事前に相談しておくとよりスムーズに進みます。

不明点があれば公式サイトのFAQも参考になります。

アクアクララでは、ウォーターサーバーの設置および撤去は担当販売店にて行います。

ウォーターサーバーを返却する際は、担当販売店にご連絡ください。

参照：ウォーターサーバーの返却方法は？（アクアクララ公式）

アクアクララの解約料はいくら？お試し期間中の解約はどうなるのか解説します

ウォーターサーバーを検討する際に、「解約料はかかるの？」「途中でやめたら損するのでは？」と心配される方も多いですよね。

アクアクララでは、契約前に実際の使い心地を確かめられる無料お試し制度が用意されており、その期間中であれば解約料は一切かからずにキャンセルできるようになっています。

また、子育て世代向けには最大3ヶ月間のお試しセットも用意されており、こちらも途中でやめた場合に費用がかかることはありません。

つまり、「まずは試してみたい」「使ってみてから決めたい」という方にとっては非常に安心できる仕組みが整っているんです。

この記事では、お試し期間中の解約ルールや具体的な手続き方法について詳しくご紹介します。

アクアクララでは最長２週間のウォーターサーバー無料お試し期間を設けています

アクアクララでは、ウォーターサーバーの導入を検討している方に向けて、最長2週間の無料お試しキャンペーンを実施しています。

この期間中は、実際のサーバーとボトルを自宅に届けてもらい、日常生活の中でじっくりと使い心地を試すことができます。

導入前に「本当に必要かな？」「味は好みに合うかな？」と不安に思っている方にはぴったりの制度です。

また、このお試し期間中は一切費用が発生せず、万が一合わなかった場合でも無料でキャンセル可能です。

強引な勧誘なども一切なく、気軽に試せる環境が整っているので、初めてウォーターサーバーを使う方でも安心してスタートできる仕組みになっています。

アクアクララお試し期間中のキャンセルで解約料はかかる？

「試してみたけど、思ったより使わなかった」「味が自分に合わなかった」など、無料お試し期間中にキャンセルしたい場合でもご安心ください。

アクアクララでは、この期間中に解約を申し出た場合、解約料や違約金は一切発生しません。

正式契約に移行する前にキャンセルできるため、リスクゼロでスタートできるという点が、多くの方に選ばれている理由のひとつです。

試しに使ってみることで、実際の生活にフィットするかをしっかり判断できるのはとてもありがたいですよね。

もちろん、キャンセル後の対応も丁寧に行ってくれるので、安心してお試しにチャレンジすることができます。

１週間無料お試しをキャンセルする場合の解約料は無料です

アクアクララが提供している「１週間無料お試し」は、導入ハードルが非常に低く、気軽に試せる内容になっています。

このプランを申し込んだあと、「やっぱり合わなかったな」と感じた場合でも、解約料は一切かかりません。

もちろん、サーバーの引き取りもスタッフが無料で対応してくれるので、自分で持ち運んだり処分したりする必要もありません。

契約を急がされるような圧力もなく、あくまでも「試してみて納得できたら続けましょう」というスタンスなので、初めての方でも安心です。

水の味、使い心地、電気代など、自宅で実際に使ってみないとわからないことをしっかり確認できる貴重な機会として、多くの人が利用しています。

最大３ヶ月の子育てアクアお試しセットの途中解約金は無料です

赤ちゃんがいるご家庭に向けて用意された「子育てアクアお試しセット」は、最大3ヶ月間という長めの無料体験期間が設定されており、その間に途中でキャンセルした場合でも一切費用はかかりません。

このプランは、赤ちゃんのミルク作りや離乳食に適した安全なRO水を、実際の生活の中でしっかり試してから継続利用を判断できるように設計されています。

途中でやめたくなった場合も、連絡ひとつでスムーズに解約手続きができるため、「続けるかどうかは使ってから決めたい」という方にとっては非常に安心です。

解約料無料という明記されたルールがあるからこそ、不安なく申し込める点もこのプランの大きな魅力です。

お試し期間中のキャンセル（解約）を希望する場合は担当販売店へ電話連絡が必要です

アクアクララのお試し期間中にキャンセルを希望する場合は、担当の販売店へ電話で連絡を入れる必要があります。

連絡先は、申し込み時に届いた資料や設置時の担当スタッフから案内された情報に記載されていますので、そちらを確認しましょう。

お試し期間中の解約は料金がかからないとはいえ、サーバーの回収や撤去の手配が必要になるため、できるだけ早めに連絡することをおすすめします。

また、連絡時には氏名や契約番号など、申込時の情報を伝えると手続きがスムーズに進みます。

販売店のスタッフは丁寧に対応してくれるので、「断りにくいのでは？」と心配する必要はありません。

スムーズで柔軟な解約対応も、アクアクララが高評価を受けている理由のひとつです。

アクアクララの解約料は高い？実際に利用したユーザーの口コミを紹介します

良い口コミ１・お試し期間中なら解約金ゼロで良心的だと思います

良い口コミ２・子育てアクアお試しセットが合わなくて途中で解約したけど無料で解約できました

良い口コミ３・他社の解約料と比べても良心的じゃないかなと思います

良い口コミ４・水の注文ノルマがないから長く続けやすいと思う。解約したいと思ったことはないです

良い口コミ５・他社からの乗り換えサポートを利用しました。キャッシュバックがありほぼ無料でした

悪い口コミ１・お試し期間は長くないので、その後もずっと継続するのか判断するのは難しかった

悪い口コミ２・子育てアクアお試しセットを解約すると特典がなくなるので残念です

悪い口コミ３・どこの会社も短期間での解約は解約金がかかるので、契約期間は短めに設定したほうがいいかも

悪い口コミ４・解約は担当販売店への電話連絡が必要ですが、担当販売店が分かりにくい！連絡先が分かりにくいです

悪い口コミ５・サーバーの返却に引き取り手数料がかかる場合があると言われました

アクアクララの解約料に関するよくある質問

アクアクララの口コミは悪い？本当の評判について教えてください

関連ページ：アクアクララの口コミは悪い！？デメリット・料金・安全性など検証

アクアクララの電気代は高いって本当？実際の口コミを教えてください

アクアクララの解約料はいくらですか？

アクアクララのRO水には危険性はありませんか？

関連ページ：アクアクララの水は危険！？RO水の成分・デメリット・安全性は？

アクアクララのお湯の温度は何度ですか？

アクアクララの安心サポート料とは何ですか？

ウォーターサーバーの種類はどのようなものがありますか？

チャイルドロック機能はありますか？

１ヵ月の平均利用本数を教えてください

空ボトルはどうすれば良いですか？

アクアクララの水の原水は何ですか？

アクアクララの水のミネラル成分は何ですか？

アクアクララの水は赤ちゃんのミルクに使うことができますか？

参照：よくある質問（アクアクララ公式サイト）

アクアクララの口コミは悪い？その他のウォーターサーバーと解約料を比較

商品名	月額料金	初期費用	最低利用期間	水の種類	ボトルタイプ
コスモウォーター	4,104円～	2,200円	３年	天然水	使い捨て
フレシャスウォーター	4,244円～	990円	２年	天然水	使い捨て
アクアクララ	3,908円～	０円	１～２年	RO水	回収
プレミアムウォーター	3,974円	０円	５年	天然水	使い捨て
クリクラ	3,640円	2,200円	プランにより異なる	RO水	回収
アルピナ	3,254円～	０円	３年	RO水	使い捨て・回収
オーケンウォーター	4,082円～	０円	１～２年	天然水	使い捨て
アクアバンク	3,980円～	3,300円	２～３年	浄水	ー
ハミングウォーター	3,000円	2,200円	２年	浄水	ー
ウォーターワン	3,780円～	０円	プランにより異なる	天然水	使い捨て
うるのん	4,340円～	０円	２～３年	天然水・RO水	使い捨て

アクアクララの解約料はいくら？お試し期間中の解約や解約方法など口コミを紹介まとめ

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